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庐山运管对驾培机构"约法三章"

      江西网络广播电视台九江讯(通讯员申静 吕祺报道)针对驾培投诉居高不下的现状,为切实维护驾培学员的合法权益,九江市庐山区运管分局近期对辖区15所驾校“约法三章”,着力改善驾培机构的教学环境。

      一是要求所辖驾校务必重视学员权益,确保培训课时“不玩虚”,合理安排考试时间,切实做好考务保障工作;

      二是健全学员内部投诉制度,建立驾校负责人与培训学员之间的沟通渠道,努力规范教练员与学员的教学行为;

      三是加强对教练员的管理,坚决制止个别教练员的“吃、拿、卡、要”行为,加大对违法违规教练员的处罚力度。该分局明确表态,将进一步加强对全区驾培行业的监管,对辖区内各驾校的经营情况,实行定期通报,并且将学员的投诉情况纳入到驾校的质量信誉考核评分范畴。同时对各类违法违规的驾培行为实行“零容忍”,发现一起、查处一起、通报一起。据了解,7月份以来该局就受理驾校学员投诉12起,并依法查处了2起违法违规行为。