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车辆购买一年却拿不到合格证成摆设 九江佑晟汽车4S店遭投诉

    来源:九江日报 作者:余薇 2015-11-06 16:29:00 编辑:欧阳晴

      (记者 余薇)11月5日,市民王向记者投诉称,今年1月份他在九江佑晟汽车4S店全款买了一辆DS6-SUV型汽车,可至今未拿到车辆合格证,致使新车无法上牌,只能停在家里当“摆设”。期间,他多次找到4S店负责人讨说法,但问题始终得不到解决。

      顾客投诉:全款买车却迟迟不给车辆合格证

      据王先生介绍,今年1月份买车后,商家承诺二十天到一个月之内就会把合格证交于他,可一个月后,商家并未履行诺言,一拖再拖,拖至现在已经快一年了。“一直以来,商家都是帮我挂临时牌照,现在临时牌照也挂不了了,车子没有牌照也不敢上路,只能把车停在老家,想想心里都郁闷。”

      “当初买车签署的合同上明确写明,合格证、使用说明、维修手册齐全,可合法的合同也不能保护我的合法权益。”王先生称,每当他找到商家负责人时,对方都态度极好,总说正在办理,找多了自己都不好意思再找了。

      “车子不能开也就算了,我买完车就花了7000多元买了个全险,现在眼看着保险也到期了,这个钱算是白花了。”王先生告诉记者,为了这个合格证,他该找的部门都找了,但是并未起到任何作用,现在商家干脆关门停业,工作人员更是难觅踪影。

      商家回应:资金链出现问题合格证会陆续解决

      针对王先生反映的情况,随后本网记者来到这家4S店,只见大门紧锁,人去楼空,只有维保部门还在运营。记者只好通过电话联系了一位负责销售的主管。

      该公司主管岳林表示,王先生所述情况均属实,但目前无法承诺给予合格证的具体时间。“我们也是后面接手这家店的,之前的老板把钱全部卷跑了,我们也是被骗者,因为种种原因,导致目前公司资金链出现很大问题,接手时,就有三十多名顾客提车未拿到合格证,现在正在想办法逐一给予办理合格证。”岳林表示,因之前的老板把钱卷跑后,公司目前没有更多资金去赎回顾客的合格证,而4S店负责人正在向银行申请贷款,款项只要批复下来,立即会用于赎回顾客购买的车辆合格证。

      “我们也很无奈,面对之前老板的行为,我们也报警了,并向法院起诉,但目前事情没有什么进展。”最后,岳主管表示,他们接手4S店时,共有30余名顾客购买的车辆未拿到合格证,目前已陆续赎回了20多名顾客的车辆合格证,剩余的10余辆车的合格证将会逐步办理。

    九江佑晟汽车4S店大门紧锁 人去楼空